杭州下沙科技住宅能耗太大物业连年亏损？
朗诗·国际街区出入口
近日，时报记者接到位于杭州下沙的楼盘朗诗·国际街区业主王女士来电，反映该小区成立了7年还未成立业主委员会，却被告知物业公司要于明年开始调高物业费。对此，很多业主表示不同意。
“我们是科技住宅，主打恒温、恒湿、恒氧社区，本身物业费就比周边小区高，怎么还要上调呢？”王女士觉得有蹊跷。对此，时报记者进行了深入了解。
业主：
明年物业费涨5成
我们不能接受
据了解，朗诗·国际街区是朗诗地产进驻杭州的第一个项目，项目地处下沙，特色就是打造了杭城首个“恒温、恒湿、恒氧”的科技住宅。据业主王女士介绍，朗诗·国际街区于2010年10月底交付。“交付至今已快7年，可是业主委员会一直没有成立起来。而关于物业费上调的事情，物业这边说是2018年1月1日开始，费用从原来的2.95元/ ·月上调至4.5元/ ·月。”王女士表示，当知道这个事情后，许多业主纷纷表示不能接受。
“因为我们小区是科技住宅，所以每平方米上调几角钱是能够理解并接受的，但是一下子上调1.55元/ ·月，有些接受不了。”王女士表示，据她了解，周边的小区,比如野风·海天城的物管费只要1.5元/ ·月，他们的本身就比周边小区要高将近一倍。
记者算了一笔账，如果按照物业计划的调整，一套90 户型的房子，一年物管费要增加1670多元，目前朗诗·国际街区一共有1600多户，如果都按照每户90 计算，整个小区相当于每年至少要增加280多万元的物业费收款。目前小区户型面积区间在89-180 。
同为国际街区业主的郑先生对朗诗物业的服务品质是认可的，但对物业费的大幅上调行为表示不能理解，“因为没有成立业主委员会，这7年来小区的公共收益全部归物业在收，最后还说是亏损状态。”至于物业公司调价的理由，记者从业主的讲述中了解到，物业公司给业主的理由是由于2014年以来，连续三年物业公司每年亏损200万元，因此才要求上调物业费。“我们业主不赞成调价，还让物业公司出示了账目清单。”业主郑先生告诉记者，看过账目清单的业主都觉得这些凭据都是有问题的，是不符合事实依据的。
朗诗物业：
科技住宅能耗大
物业已连年亏损
带着业主们提出的疑问，时报记者联系到了南京朗诗物业管理有限公司办公室主任孙柏松，他表示，关于业主委员会的事情，由于部分业主一直不同意成立业委会，所以一直拖到现在。而且，业委会的成立与否物业这边并没有主导权，只能起到一定的配合作用。
业主们最关心的物业费问题，孙柏松解释：“业主们说的都是没有确定的，目前物业这边只是有一个上调的初步意向，处于对业主的意见征求阶段，并没有正式实施。”
针对业主对物业出示的账目清单不“买单”的情况，孙柏松说：“这些账单都由第三方进行审计的，审计部门肯定是专业的，某些业主只从表面看到了问题，并不了解整个情况。”
据朗诗物业方表示，朗诗物业亏损主要有三方面：物价的上升、人力成本的不断上升以及项目特色“恒温、恒湿、恒氧”的能耗费上升。“也有业主提出7年的公共收益全部归物业在收这点，在业委会未成立之前，都由物业在统一管理。但是，这些费用远远不够物业这边所支出的，所以，上面这三方面是我们初步决定调价的主要原因。”孙柏松说。
对于调价的具体标准，孙柏松表示还需要跟业主们商议后才能定。
律师：
物业费调整
须业主大会表决通过
就此，时报记者咨询了浙联律师事务所高级律师舒军。他表示，2014年5月1日起施行的《杭州市物业管理条例》第八条明确规定：物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达到建筑物总面积60%以上，或者首套房屋出售并交付使用已满两年、且房屋出售并交付使用的建筑面积达到建筑物总面积30%以上的，建设单位（即开发商）应当在两个月内向所在地街道办事处、乡（镇）人民政府报送筹备首次业主大会会议所需的资料。因此，交付这么长的时间，业委会还未成立，建设单位负有不可推卸的责任。
对于物业服务费的调价，因为该小区还未成立业委会，小区的物业服务仍属于前期物业服务阶段。根据《杭州市物业管理条例》第三十七条的规定：物业服务收费根据不同物业的性质和特点、物业服务不同的阶段，分别实行政府指导价和市场调节价。政府指导价适用范围和收费标准由价格主管部门制定。而根据杭州市物价局发布的《杭州市物业服务收费管理实施办法》规定：普通住宅小区的前期物业服务收费实行政府指导价。因此，物业费调价是否在合理范围，业主可向物价部门咨询了解，超过物价部门指导价部分的费用是不合法的。
舒军律师认为，根据《杭州市物业管理条例》的精神，业主大会有权决定聘请相关物业公司，所以物业费的调整当然必须经过业主大会表决通过。
据悉，本周日朗诗物业还将和业主们进行座谈沟通。对此，时报也将继续关注。
